💰Политика возврата

Мы стремимся обеспечить честные и прозрачные условия для всех игроков на нашем сервере. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.

1. Общие условия возврата

- Возврат средств возможен только по инициативе игрока, при наличии уважительной причины и соблюдении всех условий, описанных ниже.

- Все возвраты производятся за вычетом комиссии платёжных систем и обязательных налогов, если таковые применимы.

2. Возврат за проходку (доступ к серверу)

Игрок может запросить возврат средств за проходку при одновременном соблюдении следующих условий:

- С момента первого входа в игру прошло менее 2 часов.

- Игрок не внёс никаких изменений в игровой мир (например, не разрушал и не строил блоки, не взаимодействовал с объектами мира и т.п.).

- Игрок не нарушил ни одного правила сервера, включая, но не ограничиваясь, правилами поведения, использования модификаций и честной игры.

В случае нарушения любого из этих условий возврат средств за проходку не осуществляется.

3. Возврат за дополнительные услуги и донат

Пожертвования и внутриигровые покупки (например, привилегии, валюта и косметика) не подлежат возврату, за исключением случаев технической ошибки (например, двойное списание, неполучение оплаченного товара и пр.).

4. Запрос на возврат

Для запроса денежный средств, необходимо обратиться к поддержке в Telegram: @minefur_support_bot